Per giovane e dinamica azienda settore IT ricerchiamo un/a addetto/a al customer care.
La risorsa si occuperà di supportare il cliente in una fase post vendita del loro prodotto e dei servizi annessi.
L'attività di assistenza si svolgerà in remoto tramite in modalità help desk telefonico/video e organizzando interventi tecnici diretti.
La risorsa si interfaccerà con clienti principalmente esteri.
I requisiti richiesti sono:
- diploma;
- conoscenza fluente della lingua inglese e spagnola;
- ottimo utilizzo di strumenti informatici (possibilmente aver conseguito ECDL);
- auto propria;
- doti di problem solving e analisi;
- orientamento al cliente;
- iscrizione a Garanzia Giovani.
L'azienda offre contratto diretto di apprendistato e formazione tecnica iniziale specifica sul prodotto e sui servizi dell'azienda. Possibilità di crescita trasversali nelle mansioni.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Pontedera (Pisa)
Conoscenze linguistiche:
Competenze richieste:
Patenti:
Mezzi di trasporto:
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
La risorsa si occuperà di supportare il cliente in una fase post vendita del loro prodotto e dei servizi annessi.
L'attività di assistenza si svolgerà in remoto tramite in modalità help desk telefonico/video e organizzando interventi tecnici diretti.
La risorsa si interfaccerà con clienti principalmente esteri.
I requisiti richiesti sono:
- diploma;
- conoscenza fluente della lingua inglese e spagnola;
- ottimo utilizzo di strumenti informatici (possibilmente aver conseguito ECDL);
- auto propria;
- doti di problem solving e analisi;
- orientamento al cliente;
- iscrizione a Garanzia Giovani.
L'azienda offre contratto diretto di apprendistato e formazione tecnica iniziale specifica sul prodotto e sui servizi dell'azienda. Possibilità di crescita trasversali nelle mansioni.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Pontedera (Pisa)
Conoscenze linguistiche:
- Spagnolo
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Competenze richieste:
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Ottimo
- Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Ottimo
- Posta elettronica/Messaggistica - E-mail, livello Ottimo
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Totale disp. Da lunedì a Venerdì