Telefonia e riparazioni: apre a Pisa il Customer Service di Samsung

Un centro di assistenza clienti in via Matteucci. I servizi offerti e gli orari di apertura

Dopo le aperture di Como e Bologna, è stato inaugurato oggi a Pisa il Customer Service, il centro assistenza totalmente brandizzato Samsung. Si tratta di un concept innovativo, il primo di questo tipo nella regione Toscana, che mira ad offrire il miglior servizio post-vendita in esclusiva per i clienti Samsung. Il personale che opera all’interno del Customer Service è, infatti, altamente specializzato e preparato sui prodotti e servizi di telefonia mobile di Samsung.

Il Customer Service di Pisa è caratterizzato da un ambiente dal design moderno in cui i clienti Samsung possono ricevere assistenza dedicata e il supporto completo su alcuni servizi esclusivi. Tra questi la riparazione veloce dello smartphone entro un’ora; la consulenza gratuita per il corretto utilizzo dei dispositivi; la possibilità di acquisto di accessori originali; la riparazione su prenotazione dal web o tramite call center; la consegna del dispositivo riparato a domicilio; l’intrattenimento in area d’attesa.

“Le nostre attività di relazione con il cliente nella fase di post vendita sono sempre più strategiche nella relazione con il cliente e nel processo di fidelizzazione al brand - afferma Mario Levratto, head of marketing & external relations di Samsung Electronics Italia - per questo motivo abbiamo voluto creare dei centri che siano sempre più in linea con le aspettative dei nostri consumatori, ovvero ambienti che rispettino l’anima innovativa della nostra azienda, con procedure che riducono i tempi di attesa e permettano una esperienza piacevole”.

Il Customer Service di Pisa si trova in Via Carlo Matteucci, 24 e sarà aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

Attendere un istante: stiamo caricando i commenti degli utenti...

Commenti (1)

  • ..ma non ce n'era già uno alla Fontina ? Che tra l'altro era comodo perché era aperto anche il sabato mattina ?

Notizie di oggi

  • Cronaca

    In aumento le donne che si rivolgono al centro anti-violenza

  • Cronaca

    Droga: 114 grammi di marijuana nascosta in piazza dei Cavalieri

  • Cronaca

    In difesa degli oranghi: Greenpeace a Pisa per dire no all'olio di palma

  • Meteo

    Vento in provincia: prorogata l'allerta meteo

I più letti della settimana

  • Rapisce, droga e violenta una donna per giorni: arrestato 54enne

  • Albero crolla su un'auto lungo la Tosco-Romagnola: ferito il conducente

  • Il Comune di Pisa esce dalla rete 'Ready': niente più politiche per i diritti LGBTI

  • Programma di mandato: ecco gli obiettivi del sindaco Conti

  • Cosa fare a Pisa nel weekend: gli eventi del 17 e 18 novembre

  • In Toscana preservativi gratis a tutti gli under 26

Torna su
PisaToday è in caricamento