A Cascina apre lo Sportello in difesa dei consumatori

Si troverà al piano terra del Municipio. Consulenza gratuita

Si chiamerà 'Sportello tutela del cittadino consumatore' e aprirà martedì 9 aprile nei locali a piano terra del municipio di Cascina, in corso Matteotti 90. Il martedì e il giovedì mattina dalle ore 9 alle ore 13 riceverà tutti quei cittadini che vogliono far valere i propri diritti di consumatori. Sia per quanto riguarda le utenze, dai contratti telefonici ai contratti per la fornitura di energia, gas e acqua, sia per tutti quei casi in cui il cittadino si dovesse trovare nella necessità di far valere il proprio status di consumatore: per esempio rimborsi per voli aerei cancellati, rapporti con gli istituti bancari, eccetera. La consulenza allo sportello è gratuita e gli addetti forniranno anche informazioni sulle più comuni problematiche che si possono avere con un gestore di utenze o servizi, su quelli che sono i diritti dei consumatori e i consigli su come intraprendere eventuali azioni a propria tutela.

Lo sportello sarà gestito dalla Associazione europea consumatori indipendenti (Aeci) e per appuntamenti si può contattare il numero 345 4000098 o inviare una email a cascina@euroconsumatori.eu

L'istituzione dello sportello ha preso le mosse da una mozione approvata dal Consiglio comunale di Cascina in cui si impegnava la Giunta ad istituire “uno sportello al consumatore che rappresenti un punto di ascolto per tutti i cittadini in riferimento a quanto disciplinato dalla legge in materia di consumo (utenze domestiche, cartelle esattoriali, mutui, buoni postali, etc. ), mettendoli così in condizione di ricevere, gratuitamente e senza impegni, le nozioni base relative ai casi specifici, in maniera tale da avere ben presenti i diritti e i doveri del consumatore e quali azioni possano essere intraprese in caso di disservizio o contenzioso”.

 

Devi disattivare ad-block per riprodurre il video.
Play
Replay
Play Replay Pausa
Disattiva audio Disattiva audio Disattiva audio Attiva audio
Indietro di 10 secondi
Avanti di 10 secondi
Spot
Attiva schermo intero Disattiva schermo intero
Skip
Il video non può essere riprodotto: riprova più tardi.
Attendi solo un istante...
Forse potrebbe interessarti...

In Evidenza

Potrebbe interessarti

I più letti della settimana

  • Le caratteristiche e i vantaggi dell'utilizzo dell'idrostufa

Torna su
Devi disattivare ad-block per riprodurre il video.
Play
Replay
Play Replay Pausa
Disattiva audio Disattiva audio Disattiva audio Attiva audio
Indietro di 10 secondi
Avanti di 10 secondi
Spot
Attiva schermo intero Disattiva schermo intero
Skip
Il video non può essere riprodotto: riprova più tardi.
Attendi solo un istante...
Forse potrebbe interessarti...
PisaToday è in caricamento